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舒心的問候是空乘所必需具備的

空乘向乘客問候時一定要積極主動,這是職業和禮貌的要求,也會讓空乘在此後的說話交流和服務中致得主動。如果問候不主動,有可能因爲乘客的走動,接聽手機,與他人交流而...【閱讀全文】2018-06-07

如何提高空乘溝通交流基本能力

對于空乘服務員來說,與乘客的交流與溝通是空乘服務的主要內容之一。而對于國際航班的空乘服務來說,由于乘客來自不同的國家或地區,其自身的語言、文化、習俗等與乘務人...【閱讀全文】2018-05-30

空乘藝考必知的空乘專業術語

只有真正的了解了空乘人員的專業術語才能在藝考的戰場上占領高地,並且能考場上跟考官用簡單的話語進行交流和疏導,相信一定爲你的藝考加分不少。【閱讀全文】2018-05-25

藝考空乘語言表達是表達什麽

藝考空乘語言表達是一門課程,顧名思義,就是如何更有技巧的說話。如果你是在筆試的話,會有相對的試題你做,如果面試的話,那麽表達的內容就很寬泛了。【閱讀全文】2018-05-07

空乘知識:機上廣播的語言具體要求

空乘乘機時經常聽到空姐們的機上廣播,聲音太甜美,讓乘客感覺到親和力。准空姐面試中也常出現讀廣播詞環節。那麽讀廣播詞有什麽要點?每個人的聲音都有自己的特色與個性...【閱讀全文】2017-12-17

空乘英語自我介紹範文四篇!

空乘面試英文自我介紹範文一 My name is xxx. I am xx years old. Contrary to common belief,I can actually speak in English. I was born in xxx. I have studied x...【閱讀全文】2016-10-20

空乘人員語言表達技巧整理!

人與人進行交流前必須要打招呼,得體的稱呼客人就要求空乘人員盡量了解客人所處國家和地區的習慣性稱謂,用家人熟悉而合理的稱謂來稱呼他們。同時,還必須了解在稱謂上的...【閱讀全文】2016-10-20

空乘人員問候乘客時要注意些什麽?

(1)問候要積極主動熱情空乘向乘客問候時要積極主動,這是職業和禮貌的要求,也會讓空乘在此後的談話交流和服務中取的主動。如果問候不主動,有可能因爲乘客的走動,接聽...【閱讀全文】2016-10-20

100個空乘英語口語常用單詞和短語!

(1)aircraft 飛機;航空器(2) belly機腹(3)nose gear鼻輪(4) retractable landing gear 伸縮起落架(5)rudder 尾舵(6)propeller 推進器(7)wing 機翼(8)fuel 油料(9)tank 油...【閱讀全文】2016-10-20

空乘專業的童鞋看過來!語言表達有技巧!

語言的藝術滲透到工作生活中的方方面面,無論事情大小,得體的語言就像一股暖流,可以化幹戈爲玉帛。服務過程中,語言適當得體、清晰、悅耳,就會使旅客有柔和、愉快、親...【閱讀全文】2016-10-20
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